Blog

Finanse i prawo|Technikalia

RODO w e-commerce – obowiązki właściciela sklepu internetowego
PrzezKrzysztof Wyszogrodzki 14 czerwca 202612 lutego 2026

Każdy właściciel sklepu internetowego działający na terenie Unii Europejskiej musi przestrzegać przepisów Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). Rozporządzenie to wprowadza szereg obowiązków dla przedsiębiorców i jednocześnie rozszerza prawa osób fizycznych dotyczące ich danych osobowych. Niespełnienie wymogów może skutkować wysokimi karami finansowymi i utratą zaufania klientów. Poniżej znajdziesz praktyczny, uporządkowany przegląd obowiązków właściciela sklepu…

Dowiedz się więcej RODO w e-commerce – obowiązki właściciela sklepu internetowego
E-commerce|Materiał zewnętrzny

Furgonetka.pl vs. bezpośrednia umowa z kurierem – co się naprawdę opłaca małej firmie?
PrzezRedaktor zewnetrzny 12 czerwca 202612 czerwca 2026

Zaczynałeś z kilkoma paczkami tygodniowo i byłeś przekonany, że na tym etapie własna umowa z kurierem to zbędny luksus. Teraz wysyłasz kilkadziesiąt przesyłek miesięcznie i coraz częściej słyszysz: „Podpiszcie umowę, dostaniecie lepsze stawki”. Brzmi rozsądnie. Ale czy na pewno tak jest? To pytanie zadaje sobie coraz więcej właścicieli małych firm i sklepów internetowych. Odpowiedź –…

Dowiedz się więcej Furgonetka.pl vs. bezpośrednia umowa z kurierem – co się naprawdę opłaca małej firmie?
Finanse i prawo|Sprzedaż

Cross-border e-commerce – jak zacząć sprzedaż zagraniczną z polskiego sklepu
PrzezKrzysztof Wyszogrodzki 9 czerwca 202612 lutego 2026

Sprzedaż zagraniczna to już nie trend, a konieczność biznesowa dla polskich e-sklepów. Przychody z zagranicy stanowią obecnie 18,5–20% całego polskiego rynku e-commerce i stale rosną. Co więcej, 39% Polaków kupuje produkty za granicą, co stanowi dramatyczny wzrost z 15% w 2024 roku. Dla wielu biznesów e-commerce handel transgraniczny przestał być opcjonalny – stał się kluczowy…

Dowiedz się więcej Cross-border e-commerce – jak zacząć sprzedaż zagraniczną z polskiego sklepu
Sprzedaż|Technikalia

Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta – praktyczne zastosowania w e-commerce
PrzezKrzysztof Wyszogrodzki 1 czerwca 202612 lutego 2026

W erze dynamicznego rozwoju e-commerce sztuczna inteligencja (AI) rewolucjonizuje obsługę klienta, automatyzując rutynowe zadania, personalizując interakcje i podnosząc efektywność nawet o 45% (McKinsey Global Institute). Dzięki chatbotom, voicebotom i systemom wspomagającym agentów sklepy zapewniają obsługę 24/7, zwiększają satysfakcję klientów i redukują koszty BOK nawet o 40%. Korzyści z wdrożenia AI w obsłudze klienta e-commerce Sztuczna…

Dowiedz się więcej Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta – praktyczne zastosowania w e-commerce
Poprawa skuteczności strony|Sprzedaż

Czym jest social proof i jak wykorzystać go na stronie sklepu?
PrzezKrzysztof Wyszogrodzki 28 maja 202612 lutego 2026

W świecie e‑biznesu, gdzie klienci kupują bez możliwości dotknięcia produktu, social proof – czyli społeczny dowód słuszności – staje się kluczowym narzędziem budowania zaufania i zwiększania konwersji. To psychologiczne zjawisko, opisane przez Roberta Cialdiniego, polega na tym, że ludzie naśladują zachowania innych, zakładając ich słuszność. W e‑commerce mechanizm ten redukuje niepewność i zachęca do zakupu,…

Dowiedz się więcej Czym jest social proof i jak wykorzystać go na stronie sklepu?
Recenzje, przeglądy|Technikalia

Platformy chmurowe – lista największych dostawców usług chmurowych
PrzezKrzysztof Wyszogrodzki 27 maja 20269 lutego 2026

Rynek usług chmurowych przekształcił się w ostatniej dekadzie w kluczowy filar współczesnej technologii, napędzany przez dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji, elastyczność infrastruktury oraz globalną skalę operacji. W 2024 roku całkowite przychody tego sektora sięgnęły 330 miliardów dolarów, co oznacza wzrost o 22% w porównaniu z rokiem poprzednim. Dominacja tzw. „wielkiej trójki” – Amazon Web Services (AWS),…

Dowiedz się więcej Platformy chmurowe – lista największych dostawców usług chmurowych
Recenzje, przeglądy|Technikalia

Porównanie systemów ERP dla małych i średnich e-commerce
PrzezKrzysztof Wyszogrodzki 15 maja 202612 lutego 2026

W dynamicznym świecie e-commerce, gdzie małe i średnie firmy muszą zarządzać sprzedażą wielokanałową, magazynem, księgowością i logistyką, systemy ERP stają się nieodzownym narzędziem. ERP (Enterprise Resource Planning – planowanie zasobów przedsiębiorstwa) integruje kluczowe procesy biznesowe w jednym miejscu, ograniczając silosy danych i błędy manualne. W tym artykule porównujemy najpopularniejsze systemy ERP dla MŚP w e‑handlu…

Dowiedz się więcej Porównanie systemów ERP dla małych i średnich e-commerce
Sprzedaż|Technikalia

Jak wykorzystać chatbota do zwiększenia sprzedaży w e-sklepie
PrzezKrzysztof Wyszogrodzki 8 maja 202612 lutego 2026

Chatboty stały się niezbędnym narzędziem w e‑commerce. Według badań 67% konsumentów na świecie korzystało z chatbota do obsługi klienta w ostatnim roku, a firmy wdrażające chatboty notują średnio 35% wzrost konwersji sprzedażowej. Dzięki natychmiastowym odpowiedziom i spersonalizowanym rekomendacjom wirtualny asystent sprzedaży jest dostępny 24/7 i realnie wpływa na wynik finansowy sklepu. W tym artykule pokazujemy,…

Dowiedz się więcej Jak wykorzystać chatbota do zwiększenia sprzedaży w e-sklepie