Hotjar – czy warto korzystać?

Co to jest?

Hotjar to kompleksowe narzędzie do zbierania informacji o użytkownikach strony internetowej. Umiejętnie wykorzystując możliwości Hotjar możesz ulepszyć swoją stronę, ofertę lub usługi.

Jakie funkcje ma Hotjar?

Hotjar umożliwia:

1. sprawdzanie jakich pól w formularzach nie chcą wypełniać użytkownicy lub z którymi mają problem,
2. ankietowanie odwiedzających,
3. sprawdzanie na których stronach procesu realizacji zamówienia najwięcej użytkowników opuszcza stronę i dlaczego się tak dzieje,
4. zapisywanie tzw. mapy cieplnej, na której można zauważyć, np. na jakie elementy na stronie patrzyli użytkownicy a jakie omijali wzrokiem,
5. nagrywanie ruchu myszki osób, które wchodzą na stronę (to narzędzie jest akurat mało przydatne za to najbardziej efektowne)

Wykorzystuję Hotjar na stronie E-Biznes Krok Po Kroku do nagrywania map cieplnych i ankiet.

Kilka zrzutów ekranu

Ile to kosztuje?

Hotjar jest najlepiej wycenionym programem tego typu jaki znam. Posiada bardzo duży plan darmowy (nieograniczony czasowo) a plan płatny wynosi $29 miesięcznie. Jest to o kilkaset (!!!) dolarów mniej niż porównywalne oprogramowanie konkurencyjne.